QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE THUOCTHAT.VN
Điều 1. Phạm vi áp dụng
Quy chế này quy định về nguyên tắc hoạt động, quyền và nghĩa vụ của các bên khi tham gia giao dịch trên website dược phẩm thuocthat.vn (sau đây gọi là “Website”).
Website thuocthat.vn là website dược phẩm B2B, chỉ phục vụ cho:
- Nhà thuốc
- Phòng khám
- Cơ sở khám chữa bệnh
- Các tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện kinh doanh dược theo quy định pháp luật Việt Nam
Điều 2. Đối tượng tham gia Website
Bên quản lý Website
Website thuocthat.vn do Công Ty Dược Phẩm Hoàng Giang Sài Gòn quản lý và vận hành.
Người sử dụng Website
Là các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm và y tế, có đầy đủ giấy phép kinh doanh hợp pháp theo quy định của pháp luật, đăng ký tài khoản và được Ban Quản lý phê duyệt.
Điều 3. Nguyên tắc hoạt động
Website hoạt động theo nguyên tắc:
- Minh bạch
- Công khai
- Tuân thủ pháp luật về thương mại điện tử và dược phẩm
Các giao dịch trên Website được thực hiện trên cơ sở:
- Tự nguyện
- Bình đẳng
- Thiện chí
- Trung thực
Website chỉ phân phối dược phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đầy đủ hóa đơn chứng từ hợp pháp.
Điều 4. Quy trình đăng ký tài khoản
Người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin:
- Tên đơn vị
- Giấy phép kinh doanh, Giấy phép buôn bán thuốc, Chứng chỉ hành nghề dược, CCCD
- Thông tin người đại diện
- Địa chỉ, số điện thoại, email
Ban Quản lý có quyền:
- Yêu cầu bổ sung hồ sơ
- Từ chối hoặc hủy tài khoản nếu thông tin không hợp lệ
Tài khoản chỉ được kích hoạt khi được Ban Quản lý xác minh và chấp thuận.
Điều 5. Quy trình giao dịch
Người dùng đăng nhập và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Giá bán được công khai theo chính sách B2B và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Đơn hàng được xác nhận sau khi:
- Người dùng đặt hàng thành công
- Ban Quản lý xác nhận khả năng cung ứng
Hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Các hình thức khác theo thông báo trên Website
Điều 6. Chính sách kiểm soát thông tin sản phẩm
Tất cả sản phẩm được đăng tải phải:
- Có giấy phép lưu hành hợp pháp
- Có thông tin rõ ràng về nhà sản xuất, nhà phân phối, hạn dùng
Ban Quản lý có quyền:
- Chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc gỡ bỏ sản phẩm vi phạm
- Từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu không tuân thủ quy định pháp luật
Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của Ban Quản lý Website
Quyền
- Quản lý, vận hành và phát triển Website
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm
- Điều chỉnh nội dung Quy chế khi cần thiết
Nghĩa vụ
- Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định
- Bảo mật thông tin người dùng
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh
Điều 8. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
Quyền
- Sử dụng các tính năng hợp pháp của Website
- Được cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác
Nghĩa vụ
- Cung cấp thông tin trung thực
- Không sử dụng Website cho mục đích trái pháp luật
- Chịu trách nhiệm về các giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình
Điều 9. Bảo mật thông tin
Website cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng.
Việc thu thập và sử dụng thông tin tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Điều 10. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Mọi khiếu nại được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Điều 11. Điều khoản thi hành
Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên Website thuocthat.vn.
Ban Quản lý có quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế và sẽ thông báo công khai trên Website.
Việc tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các nội dung của Quy chế này.